A Keyrus acredita na diversidade e na inclusão. Encorajamos a todos a participarem em nosso processo de contratação, não importando o gênero, idade, raça, religião. Não permitimos nenhum tipo de discriminação. Isto é reforçado no processo de contratação e vivido dessa forma na empresa.

Estamos buscando Analistas de Suporte Salesforce (Pleno e Sênior) para atuar na sustentação (AMS) do Salesforce Sales Cloud, em ambiente corporativo.

Papéis e Responsabilidades:

• Atuar no atendimento de incidentes e requisições no Salesforce Sales Cloud.

• Analisar falhas funcionais, problemas técnicos e dúvidas de usuários.

• Trabalhar em conjunto com times de negócio, AMS e desenvolvimento.

• Documentar soluções e apoiar rotinas operacionais.

• Atuar com automações, integrações e boas práticas Salesforce.

🔹 Pleno: atuação autônoma em suporte AMS e automações declarativas
🔹 Sênior: referência técnica, RCA de incidentes críticos, governança, releases e mentoria

Qualificações Essenciais:

• Experiência prática com Salesforce Sales Cloud.

• Vivência em suporte AMS ou sustentação de aplicações.

• Conhecimento em CRM, processos comerciais e funil de vendas.

• Noções de banco de dados e lógica de sistemas.

• Perfil analítico, proativo e boa comunicação.

Serão considerados Diferenciais:

Nossa missão é Auxiliar as empresas a extrair todo o potencial de Dados e Digital objetivando aumentar seu desempenho, ajudando na transformação, gerando novas alavancas de crescimento e competitividade.

Vem fazer parte do Time Keyrus!

Se você quiser saber mais sobre nós, convidamos você a visitar nosso site: http://www.keyrus.com/br/

Desejamos boa sorte! 😊🚀