A Keyrus acredita na diversidade e na inclusão. Encorajamos a todos a participarem em nosso processo de contratação, não importando o gênero, idade, raça, religião. Não permitimos nenhum tipo de discriminação. Isto é reforçado no processo de contratação e vivido dessa forma na empresa.

Sabemos que grandes resultados só são alcançados com uma grande equipe, por isso procuramos pessoas talentosas e apaixonadas, com desejo de crescer profissionalmente e criar uma trajetória de carreira conosco. 

Papéis e Responsabilidades:

'• Atuar no atendimento de chamados de suporte (incidentes e requisições) relacionados ao Salesforce Sales Cloud.

• Realizar análise inicial de erros, falhas funcionais e dúvidas de usuários.

• Apoiar na correção de erros simples (configurações, permissões, campos, layouts, validações básicas).

• Acompanhar integrações e processos automatizados, escalando incidentes quando necessário.

• Documentar soluções, procedimentos e base de conhecimento (KBA).

• Apoiar rotinas de monitoramento e validações operacionais.

• Trabalhar em conjunto com times de desenvolvimento, negócio e AMS.

Qualificações Essenciais:

• Conhecimentos básicos em Salesforce (Sales Cloud).

• Noções de CRM, processos comerciais e funil de vendas.

• Noções de banco de dados e lógica de sistemas.

• Perfil analítico, proativo e com boa comunicação.

• Interesse em aprender e evoluir na plataforma Salesforce.

Nossa missão é Auxiliar as empresas a extrair todo o potencial de Dados e Digital objetivando aumentar seu desempenho, ajudando na transformação, gerando novas alavancas de crescimento e competitividade.

Vem fazer parte do Time Keyrus!

Se você quiser saber mais sobre nós, convidamos você a visitar nosso site: http://www.keyrus.com/br/

Desejamos boa sorte! 😊🚀