Analista de CRM Sênior – Analytics
A Keyrus acredita na diversidade e na inclusão. Encorajamos a todos a participarem em nosso processo de contratação, não importando o gênero, idade, raça, religião. Não permitimos nenhum tipo de discriminação. Isto é reforçado no processo de contratação e vivido dessa forma na empresa.
Sabemos que grandes resultados só são alcançados com uma grande equipe, por isso procuramos pessoas talentosas e apaixonadas, com desejo de crescer profissionalmente e criar uma trajetória de carreira conosco.
O Analista de CRM Sênior, com foco em Analytics, será responsável por analisar campanhas de CRM e Marketing, gerando insights estratégicos para apoiar a tomada de decisão. Atuará no desenvolvimento de estudos, modelagens e segmentações, criando indicadores de performance e estratégias para abordagens mais eficazes com clientes, garantindo a personalização e maximização dos resultados.
Papéis e Responsabilidades:
- Estruturar e analisar dados com foco no comportamento do cliente;
- Gerar insights para personalização de ofertas e definição de estratégias de comunicação;
- Criar clusters e segmentações para estratégias de relacionamento;
- Conduzir estudos e mensuração de disparos de campanhas (fábrica de resultados);
- Realizar modelagem de casos e públicos, troca e enriquecimento de bases;
- Colaborar com o time de CRM, propondo novas estratégias a partir de análises de campanhas;
- Consultar, manipular e tratar dados em SQL (avançado);
- Desenvolver e manter dashboards e relatórios gerenciais para suporte na tomada de decisão;
- Apoiar na definição de indicadores e KPIs de CRM e Marketing.
Qualificações Essenciais:
- SQL avançado (manipulação e consultas complexas);
- Experiência em modelagem de dados e segmentação de público;
- Vivência em mensuração de campanhas e análise de performance;
- Conhecimento em Databricks e Power BI;
- Capacidade de apresentar resultados de forma clara, traduzindo análises técnicas em linguagem acessível aos clientes internos;
- Formação em Engenharias, Matemática, Estatística, Economia, Ciências da Computação ou áreas correlatas.
Serão considerados Diferenciais:
- Experiência em CRM com foco em Analytics em empresas de grande porte.
Nossa missão é Auxiliar as empresas a extrair todo o potencial de Dados e Digital objetivando aumentar seu desempenho, ajudando na transformação, gerando novas alavancas de crescimento e competitividade.
Vem fazer parte do Time Keyrus!
Se você quiser saber mais sobre nós, convidamos você a visitar nosso site: http://www.keyrus.com/br/
Desejamos boa sorte! 😊🚀
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Diversidade 🏳🌈 e multiculturalismo 🌍são vivenciados na Keyrus: estamos em constante contato com pessoas de diferentes partes do mundo, trocamos conhecimentos, ideias e trabalhamos muito para entregar projetos de excelente qualidade.
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