Gerente de Projetos/ Gestão de Demandas Pleno
A Keyrus acredita na diversidade e na inclusão. Encorajamos a todos a participarem em nosso processo de contratação, não importando o gênero, idade, raça, religião. Não permitimos nenhum tipo de discriminação. Isto é reforçado no processo de contratação e vivido dessa forma na empresa.
Sabemos que grandes resultados só são alcançados com uma grande equipe, por isso procuramos pessoas talentosas e apaixonadas, com desejo de crescer profissionalmente e criar uma trajetória de carreira conosco.
Papéis e Responsabilidades:
Fazer a gestão da equipe com o objetivo de obter a resolução dos incidentes no menor tempo possível dentro da capacidade disponível.
Será responsável por entregar uma visão gerencial do acompanhamento de incidentes, melhorias e pequenos projetos.
Acompanhamento dos chamados.
Acompanhamento do saldo de horas.
Apresentação do relatório semanal e mensal consolidado das ações e indicadores realizados.
Acompanhamento dos processos de GMUD e Changes.
Atuar como GP nos pequenos projetos.
Priorização e escalação dos chamados (alinhado como PO)
Qualificações Essenciais:
Experiência em gestão de chamados;
Histórico comprovado em gestão de serviços de TI;
Excelente comunicação escrita e verbal;
Persuasão e negociação;
Imprescindível experiência em projetos de Analytics e Big Data;
Experiência com rotinas de Gerenciamento de Projeto
Nossa missão é Auxiliar as empresas a extrair todo o potencial de Dados e Digital objetivando aumentar seu desempenho, ajudando na transformação, gerando novas alavancas de crescimento e competitividade.
Vem fazer parte do Time Keyrus!
Se você quiser saber mais sobre nós, convidamos você a visitar nosso site: http://www.keyrus.com/br/
Desejamos boa sorte! 😊🚀
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Uma cultura de igualdade
Diversidade 🏳🌈 e multiculturalismo 🌍são vivenciados na Keyrus: estamos em constante contato com pessoas de diferentes partes do mundo, trocamos conhecimentos, ideias e trabalhamos muito para entregar projetos de excelente qualidade.
Gerente de Projetos/ Gestão de Demandas Pleno
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